De dienstencheque in het kort: hoe werkt het?

De dienstencheque is een systeem dat door de federale overheid in 2004 is ingevoerd om werkgelegenheid in je buurt te creëren en om zwartwerk tegen te gaan. Iedere meerderjarige privé-persoon die in België is gedomicilieerd, kan tegen een interessante prijs per uur gebruik maken van prestaties op het gebied van huishoudhulp. De dienstencheque is een betaalmiddel waarmee particulieren of privé-personen (gezinnen, alleenstaanden en gepensioneerden) bijdragen om de werknemers van een erkende onderneming zoals 3P te kunnen betalen voor het uitvoeren van huishoudelijk werk. Daarnaast levert de overheid ook een financiële bijdrage waardoor de dienstencheque een gesubsidieerd systeem is met talrijke voordelen voor zowel de particulier als de huishoudhulp. 3P of de Perfect Propere Plaats is de geschikte schakel tussen alle partijen. Sodexo werd aangeduid als de beheerder van het dienstencheque systeem.

De voordelen van werken met het systeem

• Omdat de dienstencheque een gesubsidieerd systeem is, geniet je hiermee van een voordelig betaalmiddel.
• Via het dienstencheque systeem vind je relatief snel hulp voor het huishoudelijke werk bij je thuis of buiten je woning.
• Je betaalt slechts 9 euro per uur en voor deze som geniet je bovendien van een belastingvermindering.
• Je draagt bij tot een vast salaris voor de huishoudhulpen en tot de bestrijding van zwartwerk.
• Vrouwen die zelfstandig zijn, krijgen bij de geboorte van hun kind van hun sociale verzekeringskas 105 gratis dienstencheques voor moederschapshulp.
• Onze poetsdienst is verzekerd tegen arbeidsongevallen, wat niet het geval is bij zwartwerk.
• Als particulier kan je kiezen tussen  elektronische en papieren dienstencheques.

De elektronische dienstencheque 

• De elektronische dienstencheque is een snelle en gebruiksvriendelijke manier om dienstencheques te bestellen en te gebruiken. Hiervoor dien je uiteraard te beschikken over internetfaciliteiten, telefoon of gsm toestel.
• Om elektronische dienstencheques te kunnen bestellen, moet je eerst ingeschreven zijn in het systeem van de dienstencheques bij Sodexo. Je ontvangt een inschrijvingsbevestiging in je mailbox, samen met je persoonlijk gebruikersnummer en het rekeningnummer waarop je de betaling van je dienstencheques kunt storten.
• Meld je vervolgens aan bij onze poetsdienst om een geschikte huishoudhulp te zoeken die voldoet aan je wensen.
• Maak een bedrag van 9 euro per dienstencheque over op het bankrekeningnummer dat je per e-mail hebt ontvangen van Sodexo. Vergeet niet om je gebruikersnummer in de gestructureerde mededeling in te vullen.
• Je huishoudhulp voert de overeengekomen toegelaten prestaties uit.
• Na de prestaties overhandig je geen cheques aan de huishoudhulp. Hij/zij moet de gegevens van de geleverde prestaties registreren. De huishoudhulp registreert de uitvoering ervan via: telefoon op het nummer; 
  0800/355 30 (gratis met de vaste lijn van de gebruiker);
  02/547.54.97 (aan zonaal tarief met een mobiele telefoon);
  Via de mobiele APP JOB TRACKER  gratis.
• Wij valideren de geregistreerde uren en je ontvangt een e-mail van Sodexo waarin je gevraagd wordt om de prestatie te bevestigen of te betwisten. Bij bevestiging trekt Sodexo het juiste aantal elektronische cheques van je virtuele account af. Vervolgens ontvang je opnieuw een e-mail met een bevestiging en het saldo van je overblijvende elektronische dienstencheques. 

De papieren dienstencheque

• Dit oudere systeem is voorlopig nog steeds voorhanden voor de mensen die geen gebruik (kunnen) maken van het Internet of geen telefoon hebben. Om papieren dienstencheques te kunnen bestellen moet je eerst ingeschreven zijn in het systeem van de dienstencheques bij Sodexo.
• Meld je vervolgens aan bij onze poetsdienst om een geschikte huishoudhulp te zoeken die voldoet aan je wensen.
• Maak een bedrag van 9 euro per dienstencheque over op het bankrekeningnummer dat je hebt ontvangen bij je inschrijving bij Sodexo. Vergeet niet om je gebruikersnummer in de gestructureerde mededeling in te vullen.
• Je huishoudhulp voert de overeengekomen prestaties uit.
• Vul een papieren dienstencheque per gepresteerd uur in. Doe dit op een duidelijke, leesbare manier met een blauwe of zwarte balpen. Vul de datum van de prestatie in, kruis het soort activiteit aan dat je huishulp heeft uitgevoerd en onderteken elke dienstencheque.
• Opgelet! Maak je een fout, dan mag je geen Tipp-Ex gebruiken. Doorstreep je fout en schrijf de juiste gegevens ernaast.
• De geldigheidsduur staat op de voorzijde van de dienstencheque.
• Geef vervolgens de dienstencheques in hun geheel mee met je huishoudhulp, inclusief de af te scheuren strook.